Kepuasan Layanan(服务满意度)研究综述
Kepuasan Layanan 服务满意度 - Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data tingkat kepuasan peserta didik yakni bagi kelas XII tingkat kepuasan Layanan BK Mencapai 97,2%, peserta didik kelas XI mencapai angka 95,7%, dan bagi peserta didik kelas X tingkat kepuasan mencapai angka 98,4%. [1] 216X2; 2) Kualitas layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa; 3) Kepuasan layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa 4) Terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan) kualitas layanan akademik dan sidang skripsi daring terhadap loyalitas mahasiswa, 5) Koefisien determinasi Pengaruh Kualitas layanan akademik dan sidang skripsi online secara bersama-sama terhadap kepuasan mahasiswa sebesar 64. [2] Survei Indeks Persepsi Korupsi dan Kepuasan Layanan merupakan bagian area perubahan yang penting dalam Pembangunan Zona Integritas. [3] Tujuan dari penelitian ini untuk mengungkap kualitas layanan (X1) dan kepuasan layanan (X2) terhadap loyalitas mahasiswa (Y). [4] Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kepuasan layanan dan pengetahuan wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. [5] Penelitian ini bertujuan menguji kepuasan layanan pada institusi keuangan publik PT Bank BRI (Persero) Kantor Kas Unwidha Klaten melalui uji kesenjangan antara harapan mutu layanan dan persepsi nasabah terhadap mutu layanan yang telah diberikan. [6] id dengan menggunakan metode Webqual, dan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas kepuasan layanan website PT Masusskita United. [7] Berdasarkan survei kepuasan layanan e-Health menunjukkan bahwa sebanyak 60% puas dan 36% sangat puas terhadap layanan e-Health. [8] Survei kepuasan layanan Puskesmas di Kota Bandar Lampung masih di bawah standar, sedangkan indeks kepuasan responden untuk pelayanan di Puskesmas Way Halim 71, 66%. [9] Dependent dan independent variable digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan layanan dengan metode angket obserasi dan wawancara. [10] Untuk mengalisa tingkat kepuasan layanan akan di olah menggunakan metode fuzzy logic dan untuk mengolah data training akan menggunakan aplikasi FIS Editor Toolbox pada perangkat lunka Matlab. [11] Keywords: service quality; corporate image; satisfaction service ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan layanan BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta. [12] Didasarkan hal tersebut maka penelitian ini dimaksudkan untuk menguji kepuasan layanan akademik mahasiswa. [13] Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui beberapa masalah kepuasan layanan akademik mahasiswa FKIP UST. [14] Responden yang pada pengukuran kepuasan layanan TI adalah mahasiswa dan dosen sebanyak 100 responden. [15]根据研究结果得出学生满意度数据，即十二班BK服务满意度达到97.2%，十一班学生达到95.7%，X班学生满意度达到98.4 %。 [1] 216X2; 2) 学术服务质量对学生满意度有正向影响； 3）学术服务满意度对学生满意度有正向影响 4）学术服务质量和在线论文试验对学生忠诚度有同时（同时）影响 5）学术服务质量和在线论文质量的决定系数64 对满意度学生的试验。 [2] 清廉指数和服务满意度指数调查是廉政区发展中重要变革领域的一部分。 [3] 本研究的目的是揭示学生忠诚度 (Y) 的服务质量 (X1) 和服务满意度 (X2)。 [4] 本研究旨在确定纳税人的服务满意度和知识是否会影响纳税人的合规性。 [5] 本研究旨在通过服务质量期望与客户对所提供服务质量的感知之间的差距测试来检查公共金融机构 PT Bank BRI (Persero) Unwidha Klaten Cash Office 的服务满意度。 [6] id 使用 Webqual 方法，本研究旨在确定 PT Masusskita United 网站的服务质量满意度。 [7] 电子健康服务满意度调查显示，多达60%的人对电子健康服务感到满意，36%的人对电子健康服务非常满意。 [8] 班达楠榜市 Puskesmas 的服务满意度调查仍低于标准，而受访者对 Way Halim 保健中心的服务满意度指数为 71，为 66%。 [9] 因变量和自变量用于通过问卷、观察和访谈来确定服务满意度。 [10] 为了分析服务满意度水平，将使用模糊逻辑方法进行处理，并使用 Matlab 软件上的 FIS Editor Toolbox 应用程序处理训练数据。 [11] 关键词：服务质量；公司形象;满意度服务 摘要 本研究旨在确定服务质量和企业形象对服务满意度的影响 BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta。 [12] 基于此，本研究旨在测试学生对学术服务的满意度。 [13] 本研究旨在找出 FKIP UST 学生在学业服务满意度方面存在的一些问题。 [14] 衡量 IT 服务满意度的受访者是学生和讲师，受访者多达 100 人。 [15]
terhadap kepuasan mahasiswa 关于学生满意度
216X2; 2) Kualitas layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa; 3) Kepuasan layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa 4) Terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan) kualitas layanan akademik dan sidang skripsi daring terhadap loyalitas mahasiswa, 5) Koefisien determinasi Pengaruh Kualitas layanan akademik dan sidang skripsi online secara bersama-sama terhadap kepuasan mahasiswa sebesar 64. [1]216X2; 2) 学术服务质量对学生满意度有正向影响； 3）学术服务满意度对学生满意度有正向影响 4）学术服务质量和在线论文试验对学生忠诚度有同时（同时）影响 5）学术服务质量和在线论文质量的决定系数64 对满意度学生的试验。 [1]
Tingkat Kepuasan Layanan
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data tingkat kepuasan peserta didik yakni bagi kelas XII tingkat kepuasan Layanan BK Mencapai 97,2%, peserta didik kelas XI mencapai angka 95,7%, dan bagi peserta didik kelas X tingkat kepuasan mencapai angka 98,4%. [1] Dependent dan independent variable digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan layanan dengan metode angket obserasi dan wawancara. [2] Untuk mengalisa tingkat kepuasan layanan akan di olah menggunakan metode fuzzy logic dan untuk mengolah data training akan menggunakan aplikasi FIS Editor Toolbox pada perangkat lunka Matlab. [3]根据研究结果得出学生满意度数据，即十二班BK服务满意度达到97.2%，十一班学生达到95.7%，X班学生满意度达到98.4 %。 [1] 因变量和自变量用于通过问卷、观察和访谈来确定服务满意度。 [2] 为了分析服务满意度水平，将使用模糊逻辑方法进行处理，并使用 Matlab 软件上的 FIS Editor Toolbox 应用程序处理训练数据。 [3]
Survei Kepuasan Layanan
Berdasarkan survei kepuasan layanan e-Health menunjukkan bahwa sebanyak 60% puas dan 36% sangat puas terhadap layanan e-Health. [1] Survei kepuasan layanan Puskesmas di Kota Bandar Lampung masih di bawah standar, sedangkan indeks kepuasan responden untuk pelayanan di Puskesmas Way Halim 71, 66%. [2]电子健康服务满意度调查显示，多达60%的人对电子健康服务感到满意，36%的人对电子健康服务非常满意。 [1] 班达楠榜市 Puskesmas 的服务满意度调查仍低于标准，而受访者对 Way Halim 保健中心的服务满意度指数为 71，为 66%。 [2]
Menguji Kepuasan Layanan
Penelitian ini bertujuan menguji kepuasan layanan pada institusi keuangan publik PT Bank BRI (Persero) Kantor Kas Unwidha Klaten melalui uji kesenjangan antara harapan mutu layanan dan persepsi nasabah terhadap mutu layanan yang telah diberikan. [1] Didasarkan hal tersebut maka penelitian ini dimaksudkan untuk menguji kepuasan layanan akademik mahasiswa. [2]本研究旨在通过服务质量期望与客户对所提供服务质量的感知之间的差距测试来检查公共金融机构 PT Bank BRI (Persero) Unwidha Klaten Cash Office 的服务满意度。 [1] 基于此，本研究旨在测试学生对学术服务的满意度。 [2]
Dan Kepuasan Layanan 和服务满意度
Survei Indeks Persepsi Korupsi dan Kepuasan Layanan merupakan bagian area perubahan yang penting dalam Pembangunan Zona Integritas. [1] Tujuan dari penelitian ini untuk mengungkap kualitas layanan (X1) dan kepuasan layanan (X2) terhadap loyalitas mahasiswa (Y). [2]清廉指数和服务满意度指数调查是廉政区发展中重要变革领域的一部分。 [1] 本研究的目的是揭示学生忠诚度 (Y) 的服务质量 (X1) 和服务满意度 (X2)。 [2]
kepuasan layanan akademik
216X2; 2) Kualitas layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa; 3) Kepuasan layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa 4) Terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan) kualitas layanan akademik dan sidang skripsi daring terhadap loyalitas mahasiswa, 5) Koefisien determinasi Pengaruh Kualitas layanan akademik dan sidang skripsi online secara bersama-sama terhadap kepuasan mahasiswa sebesar 64. [1] Didasarkan hal tersebut maka penelitian ini dimaksudkan untuk menguji kepuasan layanan akademik mahasiswa. [2] Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui beberapa masalah kepuasan layanan akademik mahasiswa FKIP UST. [3]216X2; 2) 学术服务质量对学生满意度有正向影响； 3）学术服务满意度对学生满意度有正向影响 4）学术服务质量和在线论文试验对学生忠诚度有同时（同时）影响 5）学术服务质量和在线论文质量的决定系数64 对满意度学生的试验。 [1] 基于此，本研究旨在测试学生对学术服务的满意度。 [2] 本研究旨在找出 FKIP UST 学生在学业服务满意度方面存在的一些问题。 [3]